Zum Hauptinhalt springen

Wie kann ich eine:n Verkäufer:in kontaktieren?

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du mit Verkäufer*innen chatten kannst.

DMs ermöglichen dir ein privates Gespräch mit der Verkäufer*in – vor oder nach dem Kauf. Das ist besonders praktisch für Verhandlungen oder um Liefer- oder Abholdetails zu klären.

So sendest du eine DM:

  • Von einem Inserat: Klicke auf das ✉️-Symbol neben der Verkäufer*in, um einen privaten Chat zu diesem Artikel zu starten.

  • Von einer Bestellung: Geh zu Meine Käufe, öffne deine Bestellung und klicke auf das ✉️-Symbol.

  • Alle deine Chats findest du ausserdem gesammelt in deinem Posteingang.

  • Jede Unterhaltung ist immer an einen Artikel oder eine Bestellung gebunden. Du kannst keine Nachrichten verschicken, die sich nicht auf ein Inserat beziehen.

  • Unsere DM-Funktion unterstützt das Senden von Dateien oder Fotos noch nicht – wir arbeiten daran 🔜. In der Zwischenzeit kannst du den*die Verkäufer*in einfach bitten, zusätzliche Fotos direkt in das Inserat hochzuladen, damit du sie dort sehen kannst.

☝️ Wichtige Hinweise:

  • Formuliere deine Nachrichten respektvoll – sie werden moderiert.

  • Teile keine persönlichen Kontaktdaten, um deine Privatsphäre zu schützen und damit wir dein Geld sicher verwahren können.

Hat dies deine Frage beantwortet?