So funktioniert’s:
Verkäufer und Käufer können Preise verhandeln und Angebote versenden.
Käufer Angebote
Tippe auf „Angebot machen“ auf der Artikelseite.
Wähle einen voreingestellten Rabatt (z. B. 15 %) oder gib dein eigenes Angebot ein.
Die Verkäufer*innen haben 48 Stunden Zeit, um dein Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Sie erhalten eine Push- und E-Mail-Benachrichtigung, dein Angebot geht also nicht unter.
☝️ Gut zu wissen: Wenn der*die Verkäufer*in dir bereits ein Angebot geschickt hat, musst du dieses zuerst ablehnen, bevor du ein Gegenangebot senden kannst.
Verkäufer Angebote
Tippe in deinem bestehenden Chat mit dem Käufer auf „Angebot machen“.
Wähle einen voreingestellten Rabatt (z. B. 15 %) oder gib dein eigenes Angebot ein.
Der*Die Käufer*in hat 48 Stunden Zeit, den Artikel zu deinem angebotenen Preis zu kaufen. Er erhält eine Push-Benachrichtigung und eine E-Mail, sodass dein Angebot nicht übersehen wird. Er kann direkt zur Kasse gehen – ein vorheriges „Annehmen“ ist nicht erforderlich.
☝️ Gut zu wissen: Wenn der*die Käufer*in dir bereits ein Angebot geschickt hat, musst du dieses zuerst ablehnen, bevor du ein Gegenangebot senden kannst.
Besonderheit für Verkäufer*innen: Sende Angebote an Käufer*innen, die deinen Artikel in ihrem Warenkorb haben
Als Verkäufer*in kannst du auch proaktiv Angebote an alle Käufer*innen senden, die deinen Artikel in ihrem Warenkorb haben, auch wenn ihr noch nicht miteinander kommuniziert habt.
Dies ist nützlich, wenn Käufer*innen Interesse zeigen, den Kauf aber noch nicht abgeschlossen haben.
Gehe zu „Meine Angebote“
Tippe auf ⋮ Menü bei deinem Artikel
Wähle „Angebot an Warenkorb Besitzer*in senden“
Wähle einen Rabatt
Bestätige dies, um das Angebot zu senden
Das Angebot erscheint im Chat der/des Käufer*in und löst eine Benachrichtigung aus. Wenn mehrere Käufer*innen deinen Artikel in ihrem Warenkorb haben, wird das Angebot an jede*n Käufer*in einzeln gesendet. Dieses Angebot bleibt ebenfalls 48 Stunden lang gültig.
☝️ Bitte beachte: Du kannst pro Käufer*in nur ein aktives Angebot für denselben Artikel haben. Wenn bereits ein Angebot aktiv ist, muss man warten, bis es abgelaufen ist, bevor ein anderes gesendet werden kann.
Was passiert, wenn mein Angebot angenommen wird?
Der Preis des Artikels wird nur für dich für die nächsten 48 Stunden reduziert – dein exklusives Deal-Fenster!
Du erhältst sofort eine Benachrichtigung (Push + E-Mail), sobald das passiert.
Kleiner Hinweis: Der Artikel wird dabei nicht reserviert. Andere können ihn weiterhin zum Originalpreis oder mit ihrem eigenen Angebot kaufen. Also lieber nicht zu lange warten ⚡
☝️ Beachte: Wenn ein Angebot akzeptiert wird, muss der*die Käufer*in den Artikel trotzdem über marko kaufen. Nach der Annahme eines Angebots wird nicht automatisch eine Bestellung erstellt. Wenn der*die Käufer*in den Kauf nicht innerhalb der angegebenen Frist abschliesst, läuft das Angebot ab und der Verkauf kommt nicht zustande.
Was passiert, wenn mein Angebot abgelehnt oder ignoriert wird?
Wenn dein Angebot abgelehnt wird, bekommst du eine Benachrichtigung.
Falls innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erfolgt, läuft dein Angebot automatisch ab.
Sobald es abgelaufen ist, kannst du ein neues Angebot machen.
Hast du es dir nach dem Absenden anders überlegt? Dann musst du warten, bis es angenommen, abgelehnt oder abgelaufen ist, bevor du ein neues senden kannst.
Kann ich mehrere Angebote machen?
Klar! Du kannst bis zu 20 Angebote pro Tag für verschiedene Artikel senden.
Aber: Nur ein aktives Angebot pro Artikel gleichzeitig, Ordnung muss sein.
Kann ich als Verkäufer*in ein Angebot löschen?
Sobald du einem Käufer ein Angebot gesendet hast, kann es nicht mehr rückgängig gemacht oder gelöscht werden. Auch eine Preisänderung deines Inserats hat keinen Einfluss auf ein bereits an diesen Käufer gesendetes aktives Angebot.
Wenn du ein Angebot unbedingt zurückziehen musst, kannst du entweder das Inserat löschen oder dich zur Unterstützung an unser Support-Team wenden.
Gibt es Einschränkungen beim Angebotsbetrag?
Dein Angebot muss unter dem aktuellen Verkaufspreis liegen.
Angebote sind nur für Artikel möglich, die mindestens CHF 7.50 kosten. Dein Angebot selbst muss ebenfalls mindestens CHF 7.50 betragen.
Der grösstmögliche Rabatt liegt bei 50 % – so bleibt das Feilschen fair und macht beiden Seiten Spass 🤑
Wo finde ich meine Angebote?
Alle deine Angebote, egal ob als Käufer*innen oder Verkäufer*innen, findest du in deinem Posteingang, direkt neben deinen Chats.
Dort siehst du den Betrag, den Status und die verbleibende Zeit jedes Angebots übersichtlich im Chatverlauf.