Zum Hauptinhalt springen

Was bedeuten Trending Seller und Super Seller?

Sie belohnen aktive und zuverlässige Verkäufer*innen auf marko. Gleichzeitig helfen sie Käufer*innen dabei, Verkäufer*innen zu erkennen, die in letzter Zeit online waren.

Es gibt zwei Seller Status levels:

  • Trending Seller (das Medaillen-Symbol unter dem Verkäufer-Avatar)

  • Super Seller (das Medaillen-Symbol mit einem Häkchen)

Dein Status basiert auf deinen Verkäufen der letzten Monate, deiner Stornierungsrate und darauf, wie lange du bereits auf marko bist.

Wie werde ich Trending Seller?

Um den Status Trending Seller zu erreichen, musst du:

  • mindestens 10 Verkäufe erfolgreich abschliessen

  • eine Stornierungsrate von höchstens 10 % haben

  • seit mindestens 90 Tagen auf marko sein

Wie werde ich Super Seller?

Um den Status Super Seller zu erreichen, musst du:

  • mindestens 30 Verkäufe erfolgreich abschliessen

  • eine Stornierungsrate von höchstens 5 % oder weniger haben

  • seit mindestens 90 Tagen auf marko sein

Super Seller ist der höchste Seller Status auf marko 🥇

Wie funktioniert der Seller Status?

Der Seller-Status wird in Zeiträumen von jeweils drei Monaten berechnet, also nach Kalenderquartalen. Wenn du dich im vorherigen Quartal als Trending Seller oder Super Seller qualifiziert hast, behältst du diesen Status während des aktuellen Quartals.

Du musst aber nicht unbedingt bis zum Ende des Quartals warten, um den nächsten Status zu erreichen! Startest du zum Beispiel als Trending Seller ins Quartal und erfüllst im Laufe des Quartals die Voraussetzungen für Super Seller, kannst du direkt zum Super Seller aufsteigen.

Deine Aktivität im aktuellen Quartal bestimmt gleichzeitig, welchen Status du im nächsten Quartal hast. Zu Beginn jedes neuen Quartals startet dein Verkaufsfortschritt wieder bei null. Verkäufe aus dem vorherigen Quartal zählen nicht für den neuen Qualifikationszeitraum.

Wo sehe ich meinen Seller Status und meinen Fortschritt?

Deinen Fortschritt kannst du jederzeit einsehen unter : Profil → Einstellungen → Seller Status

Dort siehst du:

  • deinen aktuellen Seller Status

  • deinen Fortschritt bis zum nächsten Status

  • deine abgeschlossenen Verkäufe

  • deine Stornierungsrate

  • ob du das erforderliche Mindestalter deines Accounts erreicht hast

  • deine Seller-Badges

Wo ist mein Seller Status sichtbar?

Wenn du Trending Seller oder Super Seller bist, erscheint ein Status Badge auf deinem Profilbild. So können andere Nutzer*innen deinen Status auf marko direkt erkennen. Wenn du aktuell keinen Seller Status hast, wird auch kein Status Badge angezeigt.

Sind Seller Status und Seller Badges dasselbe?

Nein. Dein Seller Status und deine Seller Badges sind zwei unterschiedliche Dinge.

Trending Seller und Super Seller basieren auf deiner allgemeinen Verkaufsperformance. Seller Badges geben andere hilfreiche Infos, zum Beispiel dazu, wie schnell du normalerweise versendest, wann du zuletzt aktiv warst oder ob du Bundle Rabatte anbietest. Du kannst also Seller Badges haben, auch wenn du aktuell keinen Trending Seller oder Super Seller Status hast.

Hat dies deine Frage beantwortet?