Pourquoi les vendeurs doivent-ils être vérifiés ?
Nous faisons tout notre possible pour que marko soit sécurisé et exempt de fraude. C'est pourquoi nous travaillons avec Stripe, une plateforme de paiement sécurisée qui gère toutes les transactions sur marko. Pour prévenir la fraude, Stripe peut te demander de vérifier ton identité en tant que vendeur(se). Une fois vérifié, les acheteurs pourront acheter en toute confiance, sachant que la transaction est sécurisée. De plus, cela t'évitera des problèmes lors de futurs versements !
De quoi as-tu besoin pour être vérifié ?
En général, une preuve de ton identité suffit. Stripe accepte des documents tels que :
• Passeport
• Carte d'identité
• Permis de conduire
• Permis de séjour
Ton profil est-il bloqué (ou sur le point de l'être) ?
Pas de panique – mais agis rapidement. Si ton compte est suspendu, les acheteurs ne pourront rien acheter chez toi et les versements ne seront pas déclenchés. Pour résoudre cela, effectue rapidement les étapes de vérification mentionnées ci-dessus.
Va dans tes paramètres de paiement sur marko.
Clique sur « Vérifier mon compte » pour rejoindre Stripe.
Vérifie que ton nom et ta date de naissance sont correctement entrés.
Télécharge une copie de ta pièce d'identité (⚠️ télécharge recto et verso)
Suis l’évolution de ton profil. Stripe vérifie généralement les documents dans un délai d'une semaine. Nous te notifierons dès que la vérification sera terminée (ou s'il y a un problème).