Auf marko bezahlst du digital und sicher. Wir unterstützen die meisten Kredit- und Debitkarten, darunter Mastercard und Visa, sowie ApplePay, GooglePay und SamsungPay. Du kannst deine Zahlungsmethoden einrichten und verwalten, indem du auf dein Profilbild klickst und auf Einstellungen > Zahlung gehst.

Bevor du den gekauften Artikel erhältst, wird kein Geld abgezogen. Sobald du jedoch auf sicher kaufen klickst, wird der gesamten Transaktionsbetrag auf deiner ausgewählte Zahlungsmethode reserviert. Wenn du den Artikel manuell annimmst oder nicht innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung veranlasst, wird diese Reservierung erfasst - mit anderen Worten, der gesamten Transaktionsbetrag wird von deiner ausgewählten Zahlungsmethode abgezogen. Wenn die Transaktion nach 7 Tagen noch nicht abgeschlossen ist, kann es sein, dass die Reservierung erfasst werden muss. Aber keine Sorge: Wenn der gekaufte Artikel nie ankommt oder du ihn zurückgibst, wird dir trotzdem der gesamte Betrag zurückerstattet. Wenn du die Abholoption gewählt hast, wird die Zahlung erst nach 14 Tagen automatisch ausgelöst, wenn du keine Rückgabe beantragst oder die Transaktion manuell abschliesst.

Der Gesamtbetrag der Transaktion umfasst den Preis des Artikels, die Käuferschutzgebühr und in einigen Fällen auch die Kosten für den Versand des Artikels an dich. Die Versandkosten werden vom*von der Verkäufer*in festgelegt, aber wir erheben bei jedem Verkauf eine Käuferschutzgebühr in Höhe von 5 % (mindestens CHF 0,50) des Verkaufspreises des Artikels, um deine Transaktion zu sichern. Mehr darüber erfährst du unter marko-Käuferschutz.

Ja, deine Zahlung ist sicher. Der*die Verkäufer*in erhält dein Geld nur, wenn du mit dem gekauften Artikel zufrieden bist. Zusammen mit unserem Zahlungspartner Stripe sichern wir die Transaktion und dein Geld vom Kauf bis zum Erhalt des Artikels, wenn du mit ihm zufrieden bist.

Wenn der*die Verkäufer*in den gekauften Artikel nicht versendet oder er dir nicht gefällt, bekommst du dein Geld zurück.