Bei marko freuen wir uns, eine zusätzliche Versandoption vorzustellen, die dein Kauf- und Verkaufserlebnis noch einfacher macht – marko Easy Shipping. Diese Versandmethode wurde entwickelt, damit du deine verkauften Artikel unkompliziert und effizient verschicken kannst.
So funktioniert’s: Easy Shipping basiert auf einem Fixpreis-Modell für Käufer*innen. Die Versandkosten werden einfach zum Kaufpreis hinzugefügt:
Standardversand: CHF 9.00
Expressversand: CHF 10.50
1. Einstellen und Kaufen
Als Verkäufer*in hast du beim Einstellen deines Artikels auf marko die Möglichkeit, Easy Shipping als Versandoption anzubieten. Welche Versandarten verfügbar sind, kannst du direkt beim Erstellen deines Listings auswählen.
So findest du die passende Option:
Wähle Easy Shipping: wenn dir Komfort und standardisierte Versandkosten wichtig sind.
Wähle Custom Shipping: für kleinere, günstigere Artikel, bei denen feste Versandpreise weniger sinnvoll sein könnten.
2. Vorgedrucktes Etikett
Nachdem der/die Käufer*in den Kauf abgeschlossen hat, erstellen wir ein vorfrankiertes Versandetikett, das sowohl deine als auch die Adresse der/des Käufer*in sowie einen eindeutigen Barcode enthält.
Wenn du den Standard Easy Shipping Service nutzt, erhältst du innerhalb eines Werktags einen Umschlag mit dem marko-Logo, der dein Easy Shipping Kit (Versandetikett + marko-Anhänger) enthält.
Wenn du Green Easy Shipping aktiviert hast, erhältst du kein physisches Kit. Stattdessen kannst du das Versandetikett sofort herunterladen und selbst ausdrucken.
☝️ Gut zu wissen: Unabhängig von deiner Easy Shipping Einstellung kannst du das Versandetikett jederzeit über deine Verkaufsübersicht oder aus deiner Verkaufsbestätigungs-E-Mail herunterladen.
3. Vorbereitung des Pakets
Sobald du deinen Artikel verpackt hast, befestige das Versandetikett sicher auf deinem Paket.
Wenn du ein physisches Easy Shipping Kit erhalten hast, verwende einfach das beiliegende Versandetikett. Du kannst entweder den beiliegenden Marko-Anhänger an deinem Briefkasten anbringen, damit die Schweizer Post dein Paket abholen kann, oder das Paket direkt zu einer beliebigen Postfiliale oder einem Selbstbedienungsautomaten der Schweizer Post bringen.
Wenn du Green Easy Shipping nutzt, drucke das Versandetikett aus, das du aus deiner Verkaufsübersicht oder deiner Verkaufsbestätigungs-E-Mail heruntergeladen hast. Anschließend hast du folgende Möglichkeiten:
das Paket zu einer beliebigen Postfiliale oder einem Selbstbedienungsautomaten der Schweizer Post zu bringen,
direkt mit der Schweizer Post eine Abholung zu Hause zu vereinbaren
oder einen Marko-Tag aus einem früheren Easy Shipping Kit zu verwenden, falls du noch einen hast und möchtest, dass die Schweizer Post das Paket aus deinem Briefkasten abholt.
4. Abholung und Nachverfolgung
Sobald die Schweizer Post dein Paket gescannt hat, wird die Sendung auf marko automatisch als versendet markiert. Sowohl du als auch der/die Käufer*in erhalten eine Versandbestätigung, und der/die Käufer*in kann die Lieferung direkt in der App verfolgen.
Unabhängig davon, ob dein Paket aus deinem Briefkasten abgeholt, im Rahmen eines Pick at Home Termins abgeholt oder bei einer Filiale der Schweizer Post abgegeben wird – die Sendungsverfolgung funktioniert immer auf genau dieselbe Weise.
5. Paketzustellung und Fertigstellung
Die Schweizerische Post liefert dann das Paket an den*die Käufer*in aus. Nach erfolgreicher Zustellung werden wir benachrichtigt, und die allgemeine Rückgabefrist wird eingeleitet.
6. Auszahlungsprozess
Nachdem der*die Käufer*in den Artikel geprüft hat und das Rückgaberecht abgelaufen ist, kann der Auszahlungsprozess an dich beginnen und der Transaktionszyklus abgeschlossen werden. Im Gegensatz zum Custom Shipping, bei dem du den Preis festlegst und die Kosten mit dem Postdienstleister abwickelst, zahlt marko beim Easy Shipping die Versandkosten direkt an die Schweizer Post. Mit anderen Worten: Deine Auszahlung umfasst den Artikelpreis abzüglich der Verkäufergebühren, ohne jegliche Versandkosten.
Wir bei marko haben uns zum Ziel gesetzt, jeden einzelnen Schritt des Prozesses für dich zu vereinfachen und zu optimieren. Easy Shipping optimiert den Versandprozess und stellt sicher, dass deine Artikel mit minimalem Aufwand an ihr neues Zuhause gelangen. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, wie wir dich bei deinem Verkaufsprozess unterstützen können. Viel Spass beim Verkaufen 📦 !
Ist das sicher?
Man kann sich vorstellen, dass das Anbringen eines Aufklebers auf dem Briefkasten, der den Postboten darauf hinweist, dass ein Paket abgeholt werden muss, auch eine Gefahr für potenzielle Diebe sein könnte. Auch wenn Diebstähle selten vorkommen, liegt es letztlich an dir als Verkäufer*in, einzuschätzen, ob es sicher ist, das Paket im Briefkasten oder vor der Haustür zu hinterlassen. Wenn du lieber auf Nummer sicher gehen möchtest, kannst du das Paket jederzeit direkt bei der Post abgeben – das hat keinerlei Einfluss auf die Abwicklung oder Sendungsverfolgung deiner Bestellung.
Ist das nicht mehr Arbeit für die Post?
Wir arbeiten eng mit der Post zusammen, um sicherzustellen, dass die Abwicklung für die marko-Verkäufer*innen genauso reibungslos verläuft wie für die Postmitarbeiter*innen. Deshalb haben wir uns auch entschieden, die Pakete auf ein Maximalgewicht von 2 kg zu beschränken, um den Mehraufwand so gering wie möglich zu halten.
🇱🇮 Ich wohne in Liechtenstein, funktioniert das?
Ja und nein! Wenn du in Liechtenstein wohnst, erhältst du trotzdem das Versandetikett und kannst es verwenden, um dein Paket zu verschicken. Allerdings wird dein nationaler Postdienst das Paket nicht bei dir zu Hause abholen. Also, klebe das Etikett auf das Paket und bringe es direkt zu deiner örtlichen Postfiliale, damit sie das Paket an den Käufer verschicken.
Du möchtest verschiedene Adressen verwenden?
Wenn du einen Artikel kaufst oder inserierst, startest du mit einer Adresse für alles. Aber für noch mehr Flexibilität, kannst du weitere Adressen hinzufügen. Unter Wie kann ich verschiedene Adressen verwalten findest du alle Details.