Bei marko freuen wir uns, eine zusätzliche Versandoption vorzustellen, die dein Kauf- und Verkaufserlebnis noch einfacher macht – marko Easy Shipping. Diese Versandmethode wurde entwickelt, damit du deine verkauften Artikel unkompliziert und effizient verschicken kannst.
So funktioniert’s: Easy Shipping basiert auf einem Fixpreis-Modell für Käufer*innen. Die Versandkosten werden einfach zum Kaufpreis hinzugefügt:
Standardversand: CHF 9.00
Expressversand: CHF 10.50
1. Einstellen und Kaufen
Als Verkäufer*in hast du beim Einstellen deines Artikels auf marko die Möglichkeit, Easy Shipping als Versandoption anzubieten. Welche Versandarten verfügbar sind, kannst du direkt beim Erstellen deines Listings auswählen.
So findest du die passende Option:
Wähle Easy Shipping: wenn dir Komfort und standardisierte Versandkosten wichtig sind.
Wähle Custom Shipping: für kleinere, günstigere Artikel, bei denen feste Versandpreise weniger sinnvoll sein könnten.
2. Vorgedrucktes Etikett
Nachdem der*die Käufer*in den Kauf abgeschlossen hat, generieren wir ein vordefiniertes PDF, das sowohl deine als auch die Adresse des*der Käufers*in enthält, zusammen mit einem einzigartigen Barcode und einem vorgedruckten Etikett. Innerhalb von 1 Werktag erhältst du einen Umschlag mit dem Marko-Logo und dem Easy Shipping Kit (PDF + Etikett) an deine Adresse.
☝️ Gut zu wissen: Du erhältst den PDF Link mit dem Versandetikett auch in der E-Mail, die dich über deinen Verkauf informiert. Ausserdem kannst du das PDF direkt in deinem Verkaufsüberblick herunterladen. Drucke es einfach aus und gib dein Paket bei deiner örtlichen Postfiliale ab.
3. Vorbereitung des Pakets
Sobald du das Versandetikett erhalten oder ausgedruckt hast, bereite dein Paket für den Versand vor. Befestige das Etikett gut sichtbar und sicher auf dem Paket und lege es dann entweder in deinen Briefkasten oder in den vorgesehenen Abholbereich in deinem Gebäude.
Wenn du möchtest, kannst du das Paket auch direkt zu deiner lokalen Postfiliale bringen oder einen Self-Service-Automaten nutzen.
Wenn du dich für die Abholung über den Briefkasten entscheidest, achte darauf, dass die marko-Lasche gut sichtbar ausserhalb deines Briefkastens angebracht ist, damit die Schweizer Post dein Paket leicht erkennen und mitnehmen kann. Diese Lasche wird im Versandset enthalten sein, das wir dir zusenden – sie kann nicht zu Hause ausgedruckt werden.
4. Abholung und Nachverfolgung
Der Postbote, der die Lasche mit dem Marko-Logo erkennt, holt das Paket ab. Durch Scannen des Etiketts wird der*die Käufer*in über den Lieferstatus informiert. So können wir sowohl dir als auch dem*der Käufer*in genaue Angaben zur Sendungsverfolgung machen.
5. Paketzustellung und Fertigstellung
Die Schweizerische Post liefert dann das Paket an den*die Käufer*in aus. Nach erfolgreicher Zustellung werden wir benachrichtigt, und die allgemeine Rückgabefrist wird eingeleitet.
6. Auszahlungsprozess
Nachdem der*die Käufer*in den Artikel geprüft hat und das Rückgaberecht abgelaufen ist, kann der Auszahlungsprozess an dich beginnen und der Transaktionszyklus abgeschlossen werden. Im Gegensatz zum Custom Shipping, bei dem du den Preis festlegst und die Kosten mit dem Postdienstleister abwickelst, zahlt marko beim Easy Shipping die Versandkosten direkt an die Schweizer Post. Mit anderen Worten: Deine Auszahlung umfasst den Artikelpreis abzüglich der Verkäufergebühren, ohne jegliche Versandkosten.
Wir bei marko haben uns zum Ziel gesetzt, jeden einzelnen Schritt des Prozesses für dich zu vereinfachen und zu optimieren. Easy Shipping optimiert den Versandprozess und stellt sicher, dass deine Artikel mit minimalem Aufwand an ihr neues Zuhause gelangen. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, wie wir dich bei deinem Verkaufsprozess unterstützen können. Viel Spass beim Verkaufen 📦 !
Ich habe das Etikett nicht erhalten.
Das ist nicht ideal, aber es kommt vor. Meistens aufgrund von Wochenenden oder Feiertagen. Wenn du das Etikett nach 2 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns per Chat, damit wir dir helfen können.
Ist das sicher?
Man kann sich vorstellen, dass das Anbringen eines Aufklebers auf dem Briefkasten, der den Postboten darauf hinweist, dass ein Paket abgeholt werden muss, auch eine Gefahr für potenzielle Diebe sein könnte. Auch wenn Diebstähle selten vorkommen, liegt es letztlich an dir als Verkäufer*in, einzuschätzen, ob es sicher ist, das Paket im Briefkasten oder vor der Haustür zu hinterlassen. Wenn du lieber auf Nummer sicher gehen möchtest, kannst du das Paket jederzeit direkt bei der Post abgeben – das hat keinerlei Einfluss auf die Abwicklung oder Sendungsverfolgung deiner Bestellung.
Ist das nicht mehr Arbeit für die Post?
Wir arbeiten eng mit der Post zusammen, um sicherzustellen, dass die Abwicklung für die marko-Verkäufer*innen genauso reibungslos verläuft wie für die Postmitarbeiter*innen. Deshalb haben wir uns auch entschieden, die Pakete auf ein Maximalgewicht von 2 kg zu beschränken, um den Mehraufwand so gering wie möglich zu halten.
🇱🇮 Ich wohne in Liechtenstein, funktioniert das?
Ja und nein! Wenn du in Liechtenstein wohnst, erhältst du trotzdem das Versandetikett und kannst es verwenden, um dein Paket zu verschicken. Allerdings wird dein nationaler Postdienst das Paket nicht bei dir zu Hause abholen. Also, klebe das Etikett auf das Paket und bringe es direkt zu deiner örtlichen Postfiliale, damit sie das Paket an den Käufer verschicken.
Du möchtest verschiedene Adressen verwenden?
Wenn du einen Artikel kaufst oder inserierst, startest du mit einer Adresse für alles. Aber für noch mehr Flexibilität, kannst du weitere Adressen hinzufügen. Unter Wie kann ich verschiedene Adressen verwalten findest du alle Details.