Was ist ein Bundle?
Ein Bundle ermöglicht es dir, mehrere Artikel von derselben Person in einer einzigen Bestellung zu kaufen, mit nur einem Checkout, einer Zahlung und einer Lieferung. So wird dein Einkaufserlebnis noch reibungsloser und du sparst Versandkosten 🤩.
Aber Achtung: Nicht alle Artikel lassen sich bündeln. Ein Bundle entsteht nur, wenn diese Bedingungen erfüllt sind:
Alle Artikel stammen von derselben Verkäufer:in.
Die Verkäufer:in hat Bundles in den Einstellungen aktiviert.
Alle Artikel haben kompatible Versandoptionen. Beispiel: Wenn ein Artikel nur abgeholt werden kann, die anderen aber nur versendet werden → kein Bundle möglich.
Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, zeigt der Warenkorb die Artikel als separate Bundles an und lädt die Käufer*innen ein, jeweils separat zur Kasse zu gehen.
Wie werden Artikel zu Bundles gruppiert?
Wenn Artikel die Voraussetzungen erfüllen, werden sie nach dieser Logik gebündelt:
Alle Artikel können versendet oder abgeholt werden → Der Kaüfer kannst wählen.
Ein oder mehrere Artikel können nicht abgeholt werden → Das Bundle muss versendet werden.
Ein oder mehrere Artikel können nicht versendet werden → Das Bundle muss abgeholt werden.
Wie viel kostet der Versand?
Statt für jeden Artikel einzeln zu zahlen, wird beim Bundle nur eine Versandgebühr fällig, basierend auf dem höchsten Einzelversandpreis innerhalb des Bundles. Das bedeutet:
Der Kaüfer vermeidest doppelte Versandkosten.
Die Gebühr deckt den Versand aller Artikel zusammen.
Verkäufer:innen sind vor Überraschungskosten geschützt.
Wenn ein Paar Sneaker kostet CHF 8.50 im Versand, ein Armband CHF 2.00, die Bundle Versandgebühr beträgt CHF 8.50. So kann alles zusammen versendet werden, ohne zusätzliche Kosten nach dem Checkout.
Warum das wichtig ist: Käufer:innen erhalten faire und transparente Versandkosten. Verkäufer:innen können alles sicher in einem Paket versenden.
☝️ Versandkosten berechnen: Beim Einrichten von Bundles solltest du sicherstellen, dass die Versandkosten und -bedingungen korrekt geplant sind, um unerwartete Kosten zu vermeiden. Es ist nicht möglich, die Versandkosten zu ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.
Wie funktionieren Rückgaben bei Bundles?
Ganz einfach: Pro Bestellung gibt es einen Rückgabeprozess. So funktioniert’s:
Käufer*innen wählen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung die Artikel und den Rückgabegrund.
Alle Artikel müssen innerhalb von 72 Stunden in einem Paket zurückgesendet werden.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Paket angekommen ist und die Bestellung abgeschlossen wurde.
Mehr dazu findest du in der Rückgaberichtlinie für Käufer*innen und für Verkäufer*innen.
Wie kann ich Bundles in meinem Shop aktivieren oder deaktivieren?
Bundles sind standardmässig für alle Verkäufer:innen aktiviert. Du kannst deine Einstellungen jederzeit unter „Verkäufer-Tools“ anpassen.
⚠️ Wichtig: Wenn deine Inserate unterschiedliche Rückgabe- oder Abholadressen haben, kannst du Bundles nicht aktivieren. Du erhältst dann eine Warnung, sobald eine neue Adresse nicht mehr passt. Warum? Gemischte Adressen innerhalb einer Bestellung sorgen für Verwirrung und erhöhen das Risiko von Lieferfehlern oder Missverständnissen 🤯.
Wie funktionieren Bundle-Discounts?
Als Verkäufer*in kannst du Bundle-Discounts anbieten, um Käufer dazu zu ermutigen, mehrere Artikel in einer einzigen Bestellung bei dir zu kaufen. Wenn der Rabatt aktiviert ist, wird er automatisch beim Checkout angewendet – ganz ohne Verhandlung.
Du kannst deine Regeln für Bundle-Discounts direkt in den Einstellungen deines Shops verwalten.
Wenn du die App verwendest: Gehe unten rechts auf dein Profil, tippe oben rechts auf das ⚙️-Symbol und wähle dann die Verkäufer-Tools aus.
Wenn du einen Browser verwendest: Klicke oben rechts auf dein Profilbild, gehe zu Einstellungen und öffne dann deine Verkäufer-Tools.
Der Rabatt wird automatisch beim Checkout angewendet – kein manueller Gutschein und keine Verhandlung zwischen dir und dem Käufer nötig.
☝️ Denk daran: Rabatte gelten für den aktuellen Artikelpreis, einschliesslich Angeboten oder Smart-Pricing-Reduzierungen. Und die marko-Gebühren werden auf Basis des Artikelpreises vor Anwendung des Bundle-Discounts berechnet.