Le(la) vendeur(se) peut choisir de proposer différents modes de livraison: l'expédition ou le retrait. Lors de l'achat de l'article, tu peux sélectionner parmi les options proposées par le(la) vendeur(se) pour le produit en question.

En fonction de la méthode d'expédition, les vendeurs définissent de combien sont les frais d'expédition. Alors que le retrait est gratuit, la livraison par expédition entraîne généralement des frais pour l'acheteur(se). Les frais d'expédition qui seront ajoutés au prix total sont directement indiqués dans l'annonce.

Le(la) vendeur(se) dispose d'un maximum de 7 jours pour expédier l'article et confirmer l'envoi après que tu l'aies acheté. S'il ne confirme pas l'expédition du produit, la transaction est annulée et tu es intégralement remboursé(e). La livraison prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables, en fonction du mode d'expédition. De son côté, le retrait doit avoir lieu dans les 14 jours - tu dois te mettre d'accord avec les vendeurs pour fixer la date et le lieu de rendez-vous dans ce délai. Passé ce délai, la transaction est automatiquement clôturée comme réussie.

Une fois que le(la) vendeur(se) a confirmé l'envoi de l'article, une estimation de date de livraison et les informations de suivi sont partagées. Tu peux à tout moment vérifier le statut de tes achats sous l'onglet mes achats > en cours.

Quand tu achètes ou mets en vente un article, tu commences par une seule adresse pour tout. Mais tu peux ajouter des adresses additionnelles pour plus de flexibilité. Pour en savoir plus, direction Comment gérer différentes adresses.

Contacte marko Support immédiatement via le chat or sur [email protected].