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Étape Par Étape: acheter sur marko.

Les questions les plus fréquentes sur les options d'expédition et livraison.

Cet article t'aidera à comprendre comment tu peux contacter un vendeur.

Nous nous efforçons de te proposer les options qui te conviennent le mieux.

Les détails importants à savoir sur combien et quand tu es facturé(e).

Comment nous te protégeons contre la fraude, sécurisons les paiements et t'offrons une assistance lorsque tu en as besoin.

En quoi ils consistent, quel est le montant et dans quelles circonstances ils te sont facturés.

Envie de retourner un article? Voici comment et les chose à ne pas négliger.

Comment dénicher le prochain trésor et le ramener à la maison, tout en profitant d'une expérience de shopping fantastique.

Un guide pour acheteur pour résoudre les problèmes d'expédition et de transit avec un minimum de friction.

Ce n'est pas un problème! C'est bien pour cela nous acceptons les retours.

Commencer par identifier les différences, puis parler au vendeur et demander un retour - voici nos conseils.

Informations de suivi, contact avec le transporteur et ouverture d'un dossier si nécessaire.

Que faire en cas d'article faux: demander un retour, contacter le vendeur et engager une action en justice.

Voici un guide pratique sur ce qu'il faut faire si tu te retrouves dans cette situation.

Qu'il s'agisse d'un dommage d'expédition, d'un colis manquant ou d'un article qui ne correspond pas à la description, découvre nos recommandations.

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